🚨 Estou a ser burlado — o que fazer agora

Transferi dinheiro

MB Way, transferência bancária

Não faças mais transferências — para tudo agora mesmo.
Liga imediatamente ao teu banco (número no verso do cartão) e pede o bloqueio da transferência.
Liga 800 21 90 90 (Linha Internet Segura, gratuita, 24 horas) para orientação.
Faz queixa na Polícia Judiciária: presencialmente ou em politiciajudiciaria.pt/queixa.
Guarda todas as provas: screenshots, mensagens, emails, recibos de transferência.
Se fizeste transferência para conta de terceiro, contacta também o banco de destino através do teu banco.

Email, redes sociais, banco

Muda imediatamente a palavra-passe da conta afetada e de todos os serviços onde usas a mesma password.
Ativa a verificação em dois passos (2FA) em todos os serviços afetados.
Liga ao banco se acederam à tua conta bancária — pede bloqueio preventivo.
Reporta o acesso não autorizado diretamente ao serviço (Google, Facebook, Instagram, etc.).
Liga 800 21 90 90 (Linha Internet Segura) para orientação e apoio.
Faz queixa na PJ se houve dano financeiro ou publicação de conteúdos ilegais.

Ficheiros bloqueados, mensagem a pedir pagamento

NÃO PAGARES o resgate — o pagamento não garante a recuperação dos ficheiros e financia os criminosos.
Desliga o computador da internet (cabo e Wi-Fi) imediatamente para evitar a propagação.
Não reinicies nem desligues o computador — isso pode dificultar a recuperação.
Liga 800 21 90 90 (Linha Internet Segura) — têm técnicos especializados para este tipo de situação.
Faz queixa na Polícia Judiciária: politiciajudiciaria.pt/queixa.
Consulta o site nomoreransom.org — pode existir uma ferramenta gratuita para desencriptar os teus ficheiros.

Pessoa online pediu dinheiro

Para de enviar dinheiro imediatamente, mesmo que a pessoa apresente justificações urgentes.
Corta o contacto com essa pessoa — bloqueia em todas as plataformas.
Liga ao banco para tentar reverter transferências recentes e alertar para futuros pedidos.
Fala com alguém de confiança — família ou amigo próximo — não te isolares.
Liga 116 006 (APAV — Apoio à Vítima) para apoio emocional e orientação.
Faz queixa na PJ: politiciajudiciaria.pt/queixa — guarda todas as conversas e fotos como prova.