📞 A chamada do "filho" ou "neto"
Toca o telefone. Voz com voz embargada: "Avó, sou eu, tive um acidente, preciso de dinheiro urgente. Não digas ao pai." É uma das burlas mais comuns em Portugal. Faça sempre o seguinte: desligue e ligue você mesma para o número do seu filho ou neto que já tem na agenda. Se for verdade, atende. Se for burla, salvou as suas poupanças.
🖥️ O falso técnico de informática
Recebe uma chamada (ou aparece um aviso no computador) a dizer que tem vírus e que precisam de "acesso remoto" para resolver. NUNCA permita. A Microsoft, a MEO, a NOS — nenhuma destas empresas faz chamadas não solicitadas. Quem pede acesso remoto ao seu computador é sempre um burlão.
👮 O falso polícia ou bancário
"Senhora, é da Polícia Judiciária. A sua conta está envolvida num crime. Precisamos que transfira o dinheiro para uma conta segura." A polícia NUNCA faz isto. Nem o banco. Nem ninguém. Desligue e, se quiser confirmar, ligue para o 112 ou para o número do banco do verso do cartão.
💳 Compras pela internet com segurança
Comprar online é seguro se seguir três regras: 1) Compre só em sites que já conhece (Fnac, Worten, El Corte Inglés, Amazon, Continente). 2) Verifique se o endereço começa por "https" e tem um cadeado. 3) Se o preço parece bom demais para ser verdade, é porque é mentira.
🏆 Falsos prémios, heranças e ofertas
"Ganhou 50.000€!" "Recebeu uma herança de um parente longínquo." "Tem direito a um reembolso." Nunca ganhou nada. Ninguém recebe heranças de desconhecidos. Reembolsos não chegam por SMS. Apague a mensagem. Se pagar "taxas para receber", perde o dinheiro — nunca recebe coisa nenhuma.
📱 WhatsApp e mensagens
"Mãe, mudei de número, é o teu filho. Preciso 600€ para pagar uma coisa urgente." Esta mensagem está a ser enviada a milhares de pais e avós em Portugal. Antes de fazer qualquer coisa, ligue para o número antigo do seu filho. Se for ele, atende.
🏥 Falsos médicos, advogados ou seguradoras
Ligações a dizer que um familiar teve acidente, ou que ganhou uma indemnização, ou que precisa de pagar taxa urgente — antes de fazer fosse o que fosse, ligue para a pessoa que disse estar em apuros, ou para a entidade pelo número oficial. Nunca pelos números que lhe deram pela chamada.
🎙️ Vozes clonadas por inteligência artificial
Já é possível fazer uma voz parecida com a do seu filho ou neto a partir de poucos segundos de áudio (uma mensagem no WhatsApp, um vídeo no Facebook chega). Por isso, a regra antiga — "reconheci a voz, é mesmo ele" — já não é segura. A regra nova: combine uma PALAVRA-CÓDIGO secreta com a família. Quando alguém pedir dinheiro urgente, peça a palavra-código. Se hesita ou inventa, é burla. Os burlões não sabem a palavra.
📷 QR codes falsos em parquímetros e lojas
Cuidado novo nos parquímetros, postos de carregamento e cafés: alguns QR codes são autocolantes falsos, colocados por cima dos verdadeiros. Quando lê o código, abre uma página de pagamento que parece verdadeira mas é falsa — e os criminosos ficam com os dados do seu cartão. Antes de pagar: 1) verifique se o autocolante está colado por cima de outro (descole levemente um canto se puder); 2) prefira pagar com moedas ou com o cartão diretamente na máquina, nunca por QR code que pareça suspeito.